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亚博足彩APP:瑞安开启“电商消保直通车”

时间: 2019-12-01

瓯网讯 ([记者 的拼音:jì zhě] 鲍南南 通讯员 林雪) 为破解电商维权难题,提高维权投诉处理效率,日前,记者从瑞安市市监局获悉,该局创新开通电商消保直通车,畅通维权渠道,提升维权效能。截至目前,共接收投诉、举报、咨询件9047起,处置率100%,一般类调解[成功 的英 文:走上人生巅峰]率达95〖亚博足彩APP配件〗。7%,积极为群众营造放心消费环境。

据了解,为提升投诉件的处理速[度 的拼音: dù],去年该局首创直通调解室,配备“专人+协管员”,两人专职[负责 的英 文:Responsible]电商消保平台,保障“1+1>2”的调解成效。自专职调解室[成立 的英 文:was founded]以来,投诉件的处理速度得到极大的提升。

同时,加强对电商平台及从业人员的[培训 的英 文:training]引导,通过对广告违法典型案例的分析,促进经营户加强相关法律法规的自学和运用,[最大 的拼音:zuì dà]限度消除“[职业 的拼音:zhí yè]”打假人的投诉举报。并对有规模的汽车4S店实地走访,听取[意见 的英 文:remark][建议 的英 文:pointers],对投诉中[问题 的拼音:wèn tí]集中的内容给予相应的指导,建立相关[工作 的英 文:work]微信群,[解决 的拼音:jiě jué]技术难题,发布案例警示,[有效 的拼音:yǒu xiào]降低行业投诉率■亚博足彩APP5g通讯■。此外,还召开网络经营者调研座谈会,了解平台操作[流程 的拼音:liú chéng],点明网络消费调解难点,积极引导平台落实主体审核责任,提高电商平台及从业人员的规范化和专业化水平。

[我们 的英 文:we]还开展网络交易网页制作的广告法指导,为网站制作从业人员普及法律知识,鼓励开展网站自查,及早避免[出现 的拼音:chū xiàn]电商广告虚假宣传。”瑞安市市监局相关负责人介绍,该局还建立辖区电商经营户交流群,涉及经营户180余户。调解员定期在群内通报案件、普法宣传、司法解释、提早[教育 的英 文:education],并[接受 的拼音:jiē shòu]私下相关法律咨询。自交流群开设以来,[当地 的拼音:dāng dì]网络广告虚假宣传类案件的立案数成指数型下降,由去年的80余起下降到今年的17起,起到了良好的预防作用。

此外,该局以网络交易平台、[购物 的英 文:shopping]网站、团购网站为[主要 的英 文:main]目标开展网上巡查,检查经营者是否存在虚假宣传、违法广告、不正当竞争、售卖伪劣商品等违法行为,对多次被消费者投诉、举报并立案的电商进行重点约谈。



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